Regulamin

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Gritmo, dostępnego pod adresem gritmo.com (dalej: „Serwis").

2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Gritmo z siedzibą w Polsce.

3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

4. Regulamin dostępny jest w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

1. Serwis – serwis internetowy Gritmo dostępny pod adresem gritmo.com.

2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.

3. Usługodawca – Gritmo, właściciel i administrator Serwisu.

4. Usługi – wszystkie usługi oferowane przez Gritmo, w tym systemy CRM, cyfryzacja procesów, rozwiązania open-source oraz wdrożenia AI.

1. Gritmo świadczy usługi w zakresie:

• Wdrażania i obsługi systemów CRM
• Cyfryzacji procesów biznesowych
• Tworzenia rozwiązań open-source
• Implementacji technologii sztucznej inteligencji

2. Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie w umowach zawieranych z klientami.

3. Serwis umożliwia również kontakt z zespołem Gritmo oraz dostęp do materiałów informacyjnych i case studies.

1. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.

2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

3. Zabrania się wykorzystywania Serwisu w sposób, który mógłby zakłócić jego funkcjonowanie lub naruszać prawa innych użytkowników.

4. Użytkownik nie może umieszczać w Serwisie treści o charakterze bezprawnym.

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Gritmo.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności, dostępnej w Serwisie.

4. Dane osobowe zbierane są wyłącznie w celu świadczenia usług oraz komunikacji z Użytkownikami.

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia oraz oprogramowanie, podlegają ochronie prawa autorskiego.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie na użytek własny, w zakresie dozwolonego użytku.

1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i prawidłowy.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi lub siłą wyższą
• Szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem
• Działania osób trzecich mające na celu zakłócenie działania Serwisu

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych.

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu.

2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: office@gritmo.com

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania.

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

2. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.

3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji.

4. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

2. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.