Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez Gritmo za pośrednictwem serwisu internetowego gritmo.com.

Administratorem danych osobowych jest Gritmo z siedzibą w Polsce.

1. Ochrona danych osobowych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO)
• Ustawy o ochronie danych osobowych

2. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane dane są:

• Przetwarzane zgodnie z prawem
• Zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami
• Merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane
• Przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Serwisu jest Gritmo.

2. Z Administratorem można skontaktować się:

• Drogą elektroniczną na adres: office@gritmo.com
• Telefonicznie pod numerem: +48 501 635 640

3. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oraz komunikacji z Użytkownikami.

1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Komunikacja z Użytkownikami, w tym odpowiadanie na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Realizacja umów dotyczących wdrożeń CRM, cyfryzacji procesów, rozwiązań open-source oraz implementacji AI (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Marketing usług własnych Administrator (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celów wskazanych w ust. 1.

3. Administrator może przetwarzać dane osobowe na podstawie zgody wyrażonej przez osobę, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

1. Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Nazwa firmy i stanowisko
• Adres IP
• Dane dotyczące korzystania z Serwisu (pliki cookies)

2. Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 RODO.

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• W przypadku realizacji umowy – przez czas jej trwania oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi)
• W przypadku zgody na przetwarzanie danych – do momentu wycofania zgody
• W przypadku marketingu bezpośredniego – do momentu zgłoszenia sprzeciwu
• W przypadku konieczności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – przez okres przedawnienia roszczeń

2. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi hostingowe i serwerowe
• Podmioty świadczące usługi kurierskie i pocztowe
• Podmioty świadczące usługi prawne i księgowe
• Podmioty świadczące usługi IT i wsparcia technicznego

2. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

3. Dane osobowe nie są wykorzystywane do profilowania ani do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych
• Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Usunięcia danych – żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych w RODO
• Ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych w RODO
• Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie lub żądania przesłania ich innemu administratorowi
• Sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Cofnięcia zgody – w każdej chwili, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

2. W celu realizacji uprawnień, o których mowa w ust. 1, można skontaktować się z Administratorem:

• Drogą elektroniczną na adres: office@gritmo.com
• Telefonicznie pod numerem: +48 501 635 640

3. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.

2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• Dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika
• Optymalizacji korzystania z Serwisu
• Tworzenia anonimowych statystyk dotyczących korzystania z Serwisu

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

4. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

5. Administrator wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

• Cookies sesyjne – przechowywane do czasu wylogowania, opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki
• Cookies trwałe – przechowywane przez czas określony w parametrach cookies lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika

1. Administrator może wykorzystywać narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, w celu analizy ruchu na stronie.

2. Dane zbierane przez narzędzia analityczne są wykorzystywane wyłącznie w formie zagregowanej i anonimowej.

3. Użytkownik może zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics, instalując odpowiednie rozszerzenie przeglądarki.

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Utratą danych
• Zniszczeniem danych
• Nieuprawnioną modyfikacją

2. Administrator stosuje szyfrowanie połączeń (SSL/TLS) w celu zapewnienia bezpieczeństwa transmisji danych.

3. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, zobowiązane do zachowania poufności.

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

2. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności w Serwisie.

3. Zmiany wchodzą w życie w dniu ich publikacji.

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce Prywatności mają zastosowanie przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

2. Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.